Meer tools, meer features, meer maturity — decennialang was dat de martech-mantra. Maar een analyse van 953 echte martech stacks laat zien dat 'meer' lang niet altijd 'beter' is. Soms presteren de winnaars juist met mínder. Wat betekent dat voor jouw technologie-investeringen én voor de rol van AI?
Lees artikelEen nieuwe marketingleider krijgt de opdracht: verhoog de pipelinebijdrage met 20%. Klinkt redelijk, maar de vraag bevat al een diagnose die fout kan zijn. Met het Cynefin-model laat The Reversed Fibonacci zien waarom dezelfde methode soms briljant werkt en soms alleen zorgt dat je efficiënter de verkeerde kant op rent.
Lees artikelDe Bijenkorf, symbool van luxe en betrouwbaarheid, blijkt getroffen door een datalek. Wat betekent dit voor klanten én voor het vertrouwen in grote retailers? Een korte reflectie op de realiteit van datalekken in Nederland.
Lees artikelHerken je het? Vier of vijf AI-pilots die netjes zijn goedgekeurd, maar zes maanden later nog steeds ronddobberen zonder eigenaar, zonder resultaat en zonder budget voor wat erna komt. Trust Insights noemt het 'pilot purgatory': uitstelgedrag met een projectplan. De oplossing is verrassend simpel én ongemakkelijk: kies er één.
Lees artikelComposability was jarenlang het LEGO van marketingtechnologie: losse bouwstenen die je naar wens combineert. Maar volgens onderzoeker Frans Riemersma verlegt AI die grens. We bouwen niet langer alleen met software, maar met intelligentie zélf. Wat betekent dat voor jouw martech-stack en je team?
Lees artikelSubstack introduceert AI-detectie om lezers te laten zien of een tekst door een mens of door AI is geschreven. Maar lost een scanner echt het vertrouwensprobleem op, of verplaatst het de discussie alleen? Substack-oprichter Chris Best legt uit waarom 'Claudefishing' een groter probleem is dan slechte content.
Lees artikel€200.000 omzet, één product, nul medewerkers en maximaal vier uur werk per week. Twee ervaren e-commerceondernemers laten AI 95 procent van het uitvoerende werk doen en delen alles: de prompts, de cijfers én de blunders.
Lees artikelToegankelijkheid gaat verder dan schermlezers en kleurcontrast. UX-designer Stéphanie Walter bundelde essentiële bronnen over ontwerpen voor dyslexie, dyscalculie, autisme en ADHD. Een onderwerp dat in de praktijk vaak blijft liggen, terwijl het miljoenen gebruikers raakt. Hoog tijd om cognitieve toegankelijkheid serieus te nemen.
Lees artikelMerkzoekopdrachten golden jarenlang als betrouwbare graadmeter voor merkvraag. Maar wat als die daling van 11% niets zegt over je merk, en alles over hoe AI het koopproces overneemt? Een verhelderend stuk over waarom je misschien optimaliseert voor de verkeerde meting.
Lees artikelDe meeste enterprise AI-initiatieven mislukken niet door een zwak model, maar door een gebrek aan structuur. Thoughtworks introduceert het idee van de 'organizational harness': de ontbrekende laag die governance, eigenaarschap en meetbaarheid samenbrengt. Een verfrissend eerlijke kijk op waarom betere prompts je niet gaan redden.
Lees artikelWeer een nieuwe 'AI-first' tool die alles verandert? Vitaly Friedman van Smashing Magazine gooit het over een andere boeg: mensen hebben geen extra apps nodig, maar slimme integraties die passen bij hun bestaande manier van werken. Een verfrissend pragmatische kijk op 'Quiet AI'.
Lees artikelOoit was je CMS gewoon een publicatietool. Nu bepaalt het of AI-systemen jouw merk überhaupt vinden, begrijpen en aanbevelen. Met 68% zero-click searches begin 2026 is dat geen luxeprobleem meer. Maar is dit echt een revolutie, of vooral slimme marketing van CMS-leveranciers?
Lees artikelVier dagen. Zo lang duurde het voordat HubSpot een omstreden AI-functie weer introk. De CRM-gigant wilde klantdata standaard opt-out inzetten voor het vinden van sales leads. Het antwoord van de klanten was luid en duidelijk. Wat zegt dit over de macht van softwareleveranciers in het AI-tijdperk?
Lees artikelWeer een bekend vakplatform dat wordt overgenomen. Sijthoff, de uitgever achter Adformatie en Binnenlands Bestuur, lijft Frankwatching in. Het merk blijft zelfstandig, maar wat betekent dit echt voor de honderdduizend professionals die er maandelijks komen? Een korte blik op de deal en de vraag die eronder ligt.
Lees artikelLaadt jouw website nog altijd lettertypes rechtstreeks van Google's servers? Dan deel je mogelijk ongemerkt IP-adressen van je bezoekers. FontSelf belooft een simpele oplossing: fonts zelf hosten in minuten. Handig, of vooral een oplossing die een groter probleem blootlegt?
Lees artikelMark Ritson bestelt via Claude de perfecte cocktail in Cannes en stuit op een ongemakkelijke waarheid: agentic AI adviseert vooral de grote, bekende merken. Is dat de dood van de perfecte informatie-belofte, of juist een nieuw voordeel voor gevestigde spelers? Een scherpe blik op wat AI-shopping betekent voor jouw merk.
Lees artikel
