Stop met pilots stapelen: waarom één AI-project afmaken beter werkt
Herken je het? Vier of vijf AI-pilots die netjes zijn goedgekeurd, maar zes maanden later nog steeds ronddobberen zonder eigenaar, zonder resultaat en zonder budget voor wat erna komt. Trust Insights noemt het 'pilot purgatory': uitstelgedrag met een projectplan. De oplossing is verrassend simpel én ongemakkelijk: kies er één.
Wie serieus met AI aan de slag gaat, doet vaak precies wat 'verstandig' voelt: een handvol kleine pilots verspreiden over marketing, klantenservice, finance en HR. Even proberen, kijken wat werkt, en dan opschalen. Klinkt logisch, maar volgens Trust Insights is dit de duurste vorm van schijnvooruitgang in de industrie.
Het probleem? Aandacht verwatert, niemand is echt eigenaar, de metrics zijn onvergelijkbaar en na een halfjaar draaien de pilots nog steeds — zonder één resultaat dat je aan de directie kunt tonen. Vijf experimenten op 20% inzet leveren vijf keer 'onduidelijk' op.
De kritische noot die ik onderschrijf: dit is geen strategie, het is uitstelgedrag met een mooie planning eromheen. De remedie klinkt tegennatuurlijk maar snijdt hout: pak er één. Niet de meest ambitieuze of de pilot met de luidste interne fan, maar die met het helderste pad naar een echt resultaat.
Interessant is het TRIPS-framework dat ze introduceren om die keuze te maken: Time, Repetition, Importance, Pain en Sufficient Data. Vooral het 'Pain'-criterium vind ik verfrissend — begin bij het werk dat mensen háten, dan regelt de buy-in zichzelf.
Het echte punt: één afgemaakt AI-project levert bewijs, teamvaardigheid én de zeldzame 'finishing muscle' op waar de meeste organisaties aan ontbreekt.
Wil je weten hoe je met TRIPS je eigen use cases scoort en uit pilot purgatory ontsnapt? Lees het volledige verhaal.
Bron: https://www.trustinsights.ai/blog/2026/07/stop-chasing-use-cases/