HubSpot draait bij: klantdata voor AI ging te ver

Vier dagen. Zo lang duurde het voordat HubSpot een omstreden AI-functie weer introk. De CRM-gigant wilde klantdata standaard opt-out inzetten voor het vinden van sales leads. Het antwoord van de klanten was luid en duidelijk. Wat zegt dit over de macht van softwareleveranciers in het AI-tijdperk?

ailegalmarketing
Lees artikel

Bladeren per onderwerp